הסל לא ימלא את עצמו לבד להמשך הקניות
שירות לקוחות
!QUESTIONS TIME
משלוחים
הכל תלוי כמה זמן לפני האירוע את/ה רוצה לקבל את המוצרים.
זמני האספקה שלנו הם 1-7 ימי עסקים.
במידה ומזמינים מוצר ממותג זמני האספקה משתנים. אנחנו מזמינים אתכם לקרוא בפירוט את מדיניות המשלוחים שלנו – לחץ כאן.
כל המשלוחים שלנו מגיעים עד אלייך לבית!
וסוד קטן – בהזמנה מעל 249 ש"ח תקבלו גם את המשלוח בחינם.
המשלוחים מתבצעים בימים א'-ה' בין השעות 8:00 ל-18:00, לכן מומלץ לבחור כתובת בה יהיה לכם נוח לקבל את המשלוח במהלך שעות אלו.
יבוצע ניסיון מסירה בתיאום טלפוני עם הלקוח של שעת ההגעה המשוער. במקרה והלקוח לא נמצא בנקודת המסירה יאשר הלקוח בסמס חוזר להשאיר את החבילה מחוץ לביתו. במקרה זה החברה לא תהא אחראית לכל נזק ו/או אובדן או נזק עקיף או תוצאתי אחר מסוג שהוא שיגרמו למשלוח כתוצאה מכך.
קבלת ההזמנה תתבצע באמצעות משלוח בלבד.
אין אפשרות לבצע איסוף עצמי.
הזמנות
לא. ניתן להשתמש באופציית "הזמנה כאורח" הנמצאת במעמד התשלום ולבצע רכישה ללא הרשמה לאתר. ניתן בכל עת להירשם לאתר וליצור חשבון על בסיס הפרטים שהוזנו בהזמנה.
בסיום ההזמנה תועבר למסך אישור ההזמנה בו יופיע מספר ההזמנה שלך. בנוסף תישלח הודעת אי-מייל עם פרטי הזמנתך לכתובת שמסרת במעמד ההזמנה.
לאחר עיבוד ההזמנה וקליטתה אצל חברת השליחויות תקבל מסרון ובו לינק למעקב אחר החבילה וצפי קבלה מוערך.
ניתן לשנות את הכתובת באמצעות יצירת קשר עם שירות הלקוחות בווצאפ בימים א׳-ה׳ בין השעות 10:00 עד 18:00 בטלפון 050-7538075 או באמצעות המייל בכתובת [email protected]
תשלום
לא. ניתן לשלם בכל סוגי כרטיסי האשראי או באפליקציית BIT.
לא. התשלום הוא תשלום מלא במעמד הרכישה באתר.
החזרות
ניתן להחליף מוצרים שנרכשו באתר תוך 30 יום ממועד הרכישה. יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית.
בהתאם לתקנות החוק להגנת הצרכן ניתן לבצע ביטול עסקה באופן חד-צדדי מיום עשיית העסקה ועד 14 יום מיום קבלת המוצר.
שים לב ביטול עסקה אינו יחול על מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן בעקבות העסקה (כגון שקיות חטיף ממותגות).